上场之前，
先把这笔约定读清楚

一个账号对应一个人。队伍一起参赛时，走团体档统一提交名单，比把账号传来传去省心得多。

1. 01

   一人一号

   注册时以本人手机号建立会员账号，网页版与移动端共用同一套账号体系，登录后看到的赛程、报名记录和积分榜是同一份。

2. 02

   不要共用登录

   账号由注册人保管。俱乐部教练与协会工作人员为队员报名时，请走团体档提交名单，让每位队员保留自己的账号，个人赛程与通知才不会互相覆盖。

3. 03

   发现异常先改密码

   遇到非本人操作的登录或报名记录，先在会员中心修改密码，再提交工单说明情况。工单平均首次响应时间在 4 小时以内，我们会协助你查看登录时段与操作记录。

4. 04

   今天几点能进

   网页版每日开放时段显示在页面顶部状态标签里，夜间维护期间暂时无法登录。维护结束后用原账号直接进入，不需要重新注册或重复填写资料。

5. 05

   不再参赛怎么办

   确认不再参加赛事后，可通过会员中心工单申请停用账号。有效期内的报名记录需要先处理完毕，再办理停用。

报名走五步，档位分四档。清单上那十二项确认完，剩下的交给赛程。

1. 06

   四个档位差在哪

   体验档、标准档、进阶档与团体档的差别，在于可选项目数量、可用赛区范围以及是否附带团体名单管理。完整比对可以到赛事服务页看价格档位表。

2. 07

   五步走完才算报上

   选定项目、选择档位、核对清单、提交材料、确认赛程，五步全部完成才算报名成功。中途退出可以回来接着填，已经保存的内容不会丢。

3. 08

   提交前的十二项

   清单共 12 项核对内容，缺项会在提交时逐条标出，补齐后重新提交即可。材料不齐的报名不会进入赛程编排，也不会占用名额。

4. 09

   换档位要赶在赛程公布前

   报名确认后想换档位，在赛程公布前提交工单提出申请，按新档位重新计算费用。赛程一经公布，档位即固定下来，请在公布之前完成确认。

5. 10

   名额只跟报名人走

   参赛名额仅限报名本人使用，不能私下转让给他人。因伤病等个人原因确实无法到场，按用户协议中的退改条款办理，具体处理方式以协议约定为准。

6. 11

   团体名单一次交齐

   团体档单次可提交 10 至 200 人的名单，每位参赛者的材料需要逐人齐全。名单提交后如需增减人员，可通过咨询服务对接赛事运营团队处理。

积分榜每 15 分钟往前走一步；名次对不上时，先看你打开的是第几版、哪一个组别。

1. 12

   刷新节奏

   积分榜与球员数据每 15 分钟刷新一次，页面上会标出最近一次刷新的时间。刚结束的比赛可能要到下一轮刷新才会出现在榜单里。

2. 13

   第 4 版与第 3 版对照

   会员中心本季的更新记录已同步至第 4 版，可以切换到第 3 版做对照。两个版本覆盖的时间区间不同，看同一位选手的名次变化时，请先确认当前选中的是哪一版。

3. 14

   名次在组别内排

   名次在所属项目与组别内按成绩排序，不同组别之间不合并比较。公开水域最长距离为 10 公里，游泳按 50 米至 1500 米分设组别，跨组看榜单容易得出错误的判断。

4. 15

   接口取数

   2023 年起开放赛事数据接口，目前已有 9 家地方协会接入。通过接口取到的数据与页面展示同步刷新，两边看到的结果一致。

赛场图文和成绩可以引用，但整表搬走、或者拿去做商业产品，得先跟我们打个招呼。

1. 16

   站内图文归平台

   赛事图文、积分榜结构、赛程表由乐鱼赛场制作，著作权归平台所有。个人查看、收藏、分享单条内容不受限制，无需另行申请。

2. 17

   报道赛事可以引用

   媒体与协会在报道赛事时，可以引用单场成绩与排名，注明来源为乐鱼赛场，并附上对应的页面链接。

3. 18

   整表转载需要授权

   整表转载、批量导出积分榜，或者把数据用于商业产品与二次分发，需先通过咨询服务说明用途，取得书面同意后再使用。

4. 19

   不能拿来做什么

   站内数据不得用于竞猜、博彩或任何形式的资金交易。一经发现，相关账号将被停用，已产生的报名记录按用户协议处理。

规则会随赛季调整。改了什么、什么时候生效，订阅了通知的会员会提前收到消息。

1. 20

   改动会标出来

   条款调整后，页面顶部会标注当前适用的版本，并通过会员中心通知推送给已订阅的用户。想回看此前的内容，可以对照会员中心更新记录中的历史版本。

2. 21

   生效前留出时间

   涉及报名与档位规则的调整会留出告知期。生效前已经提交的报名，按提交当时适用的条款执行。

3. 22

   不明白就来问

   对条款、档位或者清单里的某一项有疑问，提交会员中心工单，或直接走咨询服务页找人对接。工单平均首次响应时间在 4 小时以内。

4. 23

   什么时候有人回

   客服团队工作日 9:00-18:00 回复。赛事运营团队 12 人与数据团队 6 人在工作时段内协同处理报名与数据相关的问题。

5. 24

   还有一份文件要读

   个人信息的收集与使用方式另见隐私政策。账号与报名的整体约定，以本页内容与用户协议正文为准。