邮箱
contact@leyu-ocean-entry.com.cn
报名材料、团体名单、合作咨询都发这里。工作日内回复，写清项目与人数会更快。
咨询服务 · 找到对的人
报名的事、团体的事、账号的事，分头问更快
第一次参赛不知道该准备什么，俱乐部要一次报几十人，会员中心的积分榜又和上一版对不上——乐鱼赛场把这几类问题交给了不同的团队：报名疑问走咨询邮箱与电话，批量名单走团体对接，登录与数据问题走会员中心工单。选对入口、带齐信息，一次就能问明白。
01 / 先认领自己
你更像哪一类，就走哪一条线
下面三张卡片对应三种常见处境。点开你那一张，其余两张会收成窄条，方便你把注意力放在该看的内容上。
A
个人报名咨询
首次参赛 · 换项目 · 拿不准档位
自己报名，或者替家人朋友报一个。把项目、赛区和想报的档位讲清楚，我们会告诉你这一档包含哪些服务、材料还差哪几样、报名什么时候截止。
体验档、标准档、进阶档之间的差别，写出来往往比说出来绕，拿不准就直接问，我们会按你的参赛频率给一个建议。
B
团体与协会批量报名
俱乐部 · 协会 · 企业队伍
团体档支持俱乐部与协会批量报名，单次可提交 10 至 200 人的名单，不必一个人一个人地重复填。
告诉我们项目、人数区间和参赛地区，我们把档位方案、名单模板和提交节奏一起发给你，队里谁该准备什么一目了然。
C
会员中心工单
登录 · 版本对照 · 数据差异
进不去会员中心、验证信息收不到、积分榜跟第 3 版对不上，这类账号与数据问题走工单最直接：工单会自动带上你的账号和当前版本，处理的人不用再问一遍背景。
工单提交后可以在会员中心看到状态变化，处理进度不用靠反复打电话来确认。
02 / 留下的话
三条联系方式，贴在桌边随手能看
邮件适合写清楚的事，电话适合说急的事，地址留给需要当面交接的场合。
电话
400-5655-9327
名单里有人信息填错、报名马上要截止，这类事电话里当场说清最省时间。接听时段为工作日 9:00-18:00。
办公地址
宁夏省银川市金凤区阅海路88号乐鱼赛场大厦12层
需要当面交材料请提前约一声。赛季里团队多数时间在场馆，临时到访不一定有人接待。
赛事报名与会员问题请优先使用会员中心工单，工单带着账号与项目信息过来，处理链路最短。 报名提交的信息怎么使用
03 / 来之前先备好
带上这四样，一句话就能对上号
信息越具体，来回确认的次数越少。下面四项准备好，多数问题第一次沟通就能有结论。
01
项目名称
游泳、公开水域、皮划艇还是桨板，加上想报的距离。游泳项目按 50 米至 1500 米分设组别，公开水域单场最长 10 公里。
02
参赛人数
个人报就写 1 人；团体报名请给出具体数字或区间，单次可提交 10 至 200 人，人数直接决定档位怎么选。
03
意向档位
体验档、标准档、进阶档、团体档四档各有包含项。拿不准就说预算和参赛频率，我们帮你对到合适的档。
04
账号问题截图
登录报错、版本数据不一致时，截一张带时间的画面，比打一段描述管用得多。工单里直接附上即可。
第一次报名的人，不妨先把赛事报名清单过一遍，12 项内容确认下来，剩下的疑问通常就落在这四类里。分档与流程在赛事服务里，填法细节在帮助中心。
04 / 团体报名怎么走
从一封邮件到一份赛程，四个步骤
带队报名最怕名单反复改。每一步展开都能看到该准备的材料，照着填就不会返工。
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01 说明参赛项目与人数
发邮件到咨询邮箱，标题写明「团体报名」，正文给出项目、意向赛区、人数区间和参赛时间。需要准备：联系人姓名与手机号、队伍名称、大致名单规模。
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02 确认档位与包含项
我们按人数和项目给出团体档方案，说明这一档包含哪些服务、哪些参赛人需要单独补充材料。需要准备：队伍上一年度的参赛项目，便于判断是否跨项目报名。
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03 批量提交名单材料
使用统一模板录入参赛人信息，10 至 200 人的名单一次提交即可完成。需要准备：每位参赛人的基础信息与项目选择，模板会给出必填项的填写范例。
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04 确认赛程与赛道
报名确认后，赛道与赛程在会员中心赛程页统一展示，队伍可自行查看并转给队员。需要准备：确认接收通知的账号，赛程有调整会同步推送。